Las “buyer personas” y el anuncio de ‘Cocacola para todos’

ilustración de la idea de buyer personas
Quizá recuerdes aquel anuncio de Cocacola de hace unos años en el que una voz con acento argentino decía: "para los altos, para los bajos..." y terminaba enumerando todas las tipologías humanas imaginables y relacionándolas con aspectos del refresco de cola y su envase.     Como has podido ver en el video, la frase final era "Para todos". Pues bien, ese enfoque generalista cada vez funciona menos a nivel comercial. El producto o servicio igual para todos ha perdido vigenci...
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“¿Cómo es él?”: La analítica web explicada a través de una canción de Perales

Vista de panel de un programa de analítica digital
Algunas profesiones son difíciles de explicar a amigos y familiares porque o bien no encajan en las categorías tradicionales (médico, abogado, economista,  etc) o bien son muy nuevas y su contenido aún no se ha extendido fuera de su ámbito natural, o incluso porque sus funciones se componen de un montón de términos técnicos en inglés que nadie termina de entender. Este es el caso de la analítica web, una profesión bastante reciente y que a muchos les suena a chino. El otro día, tratando de ex...
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Cómo triunfar en una entrevista de trabajo basada en casos

En su libro “Case in Point. Complete Case Interview Preparation”, que en Wall Street se conoce como "La biblia del MBA", el experto en consultoría de la Universidad de Harvard Marc P. Cosentino recoge 13 mandamientos para superar con éxito una entrevista de trabajo basada en casos.     Las llamadas "case interview" o entrevistas basadas en casos, son un formato muy utilizado en el mundo de la consultoría de negocios ya que permiten evaluar la capacidad de los aspirantes pa...
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Libros sobre analítica web que debes leer

Cómo mentir con estadísticas, un libro clásico
Al pensar en analítica web los primeros nombres que suelen desplegarse en nuestro “buscador” mental son los de figuras como Avinash Kaushik, Gemma Muñoz, Tristán Elósegui, Eric Peterson, Adam Greco, Justin Cutroni o Dan Zarella. Todos ellos merecen ocupar la parte alta de la pantalla del buscador para las keywords “web analytics”, pero dado que la tarea del analista digital, además del análisis y el mundo web, implica el conocimiento y la capacidad de evaluar otros aspectos muy diferentes, el t...
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Apuntes de tipografía II: ironías y anacronismos

Hace unos días os proponía un experimento con seis tipografías distintas para observar cómo la elección de cada una de ellas influía en la imagen de seriedad y flexibilidad que proyectamos en el observador. Hoy me gustaría ir un poco más allá y proponer un juego que requiere una observación detenida y sutil. Observa los siguientes gráficos y señala a cuáles de ellos les ves cierto punto irónico por la relación entre el diseño y el contenido y cuál o cuáles presentan cierta incoherencia histór...
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