Las “buyer personas” y el anuncio de ‘Cocacola para todos’

ilustración de la idea de buyer personas
Quizá recuerdes aquel anuncio de Cocacola de hace unos años en el que una voz con acento argentino decía: "para los altos, para los bajos..." y terminaba enumerando todas las tipologías humanas imaginables y relacionándolas con aspectos del refresco de cola y su envase.     Como has podido ver en el video, la frase final era "Para todos". Pues bien, ese enfoque generalista cada vez funciona menos a nivel comercial. El producto o servicio igual para todos ha perdido vigenci...
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“¿Cómo es él?”: La analítica web explicada a través de una canción de Perales

Vista de panel de un programa de analítica digital
Algunas profesiones son difíciles de explicar a amigos y familiares porque o bien no encajan en las categorías tradicionales (médico, abogado, economista,  etc) o bien son muy nuevas y su contenido aún no se ha extendido fuera de su ámbito natural, o incluso porque sus funciones se componen de un montón de términos técnicos en inglés que nadie termina de entender. Este es el caso de la analítica web, una profesión bastante reciente y que a muchos les suena a chino. El otro día, tratando de ex...
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